Lale AI Agency (hierna "wij", "ons") respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
1. Wie zijn wij?
Lale AI Agency is de AI-divisie van Lale Marketing en verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verwerkt.
- Bedrijf: Lale AI Agency
- KvK: 97111813
- Adres: Doornenburg 63, Vlissingen
- Telefoon: 06 39 22 40 78
- E-mail: lale@lalemarketing.nl
- Website: lalemarketing.ai
2. Welke gegevens verzamelen we?
Gegevens die je zelf verstrekt (contactformulier)
- Naam
- Bedrijfsnaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Je interesse/onderwerp en de inhoud van je bericht
Gegevens die automatisch worden verzameld (alleen na toestemming)
- IP-adres (verkort/geanonimiseerd door Google Analytics)
- Apparaat-, browser- en gebruiksgegevens (bezochte pagina's, klikken, duur van bezoek)
- Globale locatie (land/regio)
3. Waarvoor en op welke grondslag?
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Reageren op je aanvraag via het contactformulier en de gratis AI scan | Uitvoering van/voorbereiding op een overeenkomst |
| Anonieme statistieken om de website te verbeteren (Google Analytics 4) | Toestemming |
| Advertentiemeting en doelgroepen (Meta Pixel) | Toestemming |
| Beveiliging en correcte werking van de website | Gerechtvaardigd belang |
4. Cookies en tracking
We beheren onze meet- en marketingtags via Google Tag Manager. Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiebanner om toestemming en gebruiken we Google Consent Mode v2: analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat je op "Accepteren" klikt. Weiger je, dan worden ze niet geladen.
| Type | Voorbeeld | Doel |
|---|---|---|
| Functioneel | Opslag van je cookiekeuze; Google Tag Manager | Noodzakelijk. Onthoudt je toestemming en laadt overige tags |
| Analytisch | Google Analytics | Bezoekersstatistieken (na toestemming) |
| Marketing | Meta (Facebook) Pixel, alleen als wij adverteren via Meta | Advertentiemeting en doelgroepen (na toestemming) |
Je kunt je toestemming altijd intrekken door de cookies van deze site in je browser te wissen; bij je volgende bezoek verschijnt de banner opnieuw.
5. Het contactformulier
Het contactformulier wordt verwerkt via Web3Forms. Je ingevulde gegevens worden als e-mail aan ons bezorgd op lale@lalemarketing.nl. Web3Forms treedt op als verwerker en slaat de inhoud niet permanent op.
6. Met wie delen we gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel de volgende verwerkers/diensten in:
- Google Ireland Ltd.: Google Tag Manager (tagbeheer) en Google Analytics (statistieken)
- Meta Platforms Ireland Ltd.: Meta Pixel (advertentiemeting), alleen als wij adverteren via Meta
- Web3Forms: afhandeling van het contactformulier
- Cloudflare: hosting en beveiliging van de website
Bij sommige diensten kunnen gegevens worden verwerkt buiten de EU (bijv. in de VS). Deze partijen bieden passende waarborgen, zoals de EU-standaardcontractbepalingen en het EU-US Data Privacy Framework.
7. Hoe lang bewaren we gegevens?
- Contactaanvragen: zo lang als nodig voor afhandeling en daarna maximaal 24 maanden, tenzij er een klantrelatie ontstaat.
- Analytics-gegevens: conform de instellingen in Google Analytics (standaard 2–14 maanden).
8. Beveiliging
De website werkt volledig via een beveiligde HTTPS-verbinding. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens, en je mag een gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar lale@lalemarketing.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.
11. Contact
Vragen over dit privacybeleid of je gegevens? Mail ons op lale@lalemarketing.nl.